Retourbeleid

Als je bestelling niet helemaal naar wens is, kun je je artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

Bekijk de volledige voorwaarden hieronder:

Retourvoorwaarden

✅ Artikelen moeten in hun originele verkoopstaat zijn. Dit betekent dat ze niet gedragen, gewassen of aangepast mogen zijn.

✅ Artikelen moeten alle originele labels nog hebben.

✅ Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren die na de 30 dagen retourperiode worden verzonden en/of artikelen die niet in de originele staat worden geretourneerd. In dit geval kunnen we het artikel terugsturen naar het standaard afleveradres, waarbij je de verzendkosten zelf moet betalen.

✅ Sokken kunnen alleen worden geretourneerd als ze verzegeld zijn in de originele verpakking.

✅ Voor hygiënische redenen kunnen strings en hipsters niet worden geretourneerd.

✅ Als je artikelen retourneert uit meerdere bestellingen, zorg er dan voor dat deze apart worden teruggestuurd om verwarring te voorkomen.

🚚 De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.

⚠️ Let op: Wij bieden geen ruilservice aan.

📩 Voor vragen, neem contact op met ons via: support@golunamae.com

🛍️ Shop nu op: golunamae.com